¡Cotizar!

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Miguel Lemus: (+57) 316 623 15 60

German Scheffelaar: (+57) 304 575 4691

Harol Muñoz: (+57) 304 575 4681

Jorge Correa: (+57) 312 269 2743

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Preguntas frecuentes

Estamos seguros de que alguna vez se hizo una o varias preguntas como las que aparecen a continuación. Aquí se las respondemos y le explicamos con detalle los puntos importantes que debe tener en cuenta si desea realizar un trabajo con Rocco.

Leerlas y tenerlas en cuenta le asegurará un proceso más ágil y satisfactorio, desde la cotización hasta la entrega de su pedido.

Sobre la cotización

¿Qué debo tener en cuenta a la hora de cotizar en la página de Rocco?

¿Existe otro medio para cotizar además de la página web?

¿Cuánto se demora Rocco para enviarme la cotización lista?

Sobre el pedido

Si ya leí la cotización y estoy de acuerdo con ella, ¿cómo programo mi pedido en Rocco?

¿Puedo hacerle seguimiento a mi pedido mientras está en producción?

¿Debo pagar un porcentaje por adelantado para que Rocco comience a trabajar en mi pedido?

¿Cuáles son los medios de pago para cancelar mi pedido en Rocco?

¿Qué archivos debo enviar para que el pedido se lleve a cabo exitosamente y qué características deben tener?

¿Qué diferencia hay entre RGB y CMYK?

¿Qué diferencia hay entre un trabajo hecho a una, dos, tres, cuatro tintas o más?

¿Es posible ver una prueba de mi producto antes de imprimir el pedido completo?

¿El tiempo de producción es el mismo cuando yo entrego mi diseño listo para impresión, que cuando Rocco lo realiza?

¿Pero cuánto se demora entonces el proceso de diseño en Rocco?

¿Qué especificaciones debo tener en cuenta si mi pedido es una cartilla o folleto cosido con ganchos?

Sobre la entrega

¿Cuánto tiempo tarda la producción y entrega de mi pedido en Rocco?

¿Puedo recibir mi pedido en la puerta de mi casa o empresa?

¿Tienen envíos a otras ciudades del país?

¿Tienen envíos internacionales?

¿Qué hago si no estoy satisfecho con mi producto final?

¿En qué casos Rocco no se hará responsable por mi inconformidad con el pedido?

Sobre los formatos de los archivos enviados

¿En qué formatos específicos debo enviar los archivos para mi pedido?

¿Rocco revisa mis archivos antes de enviarlos a producción?

¿Debo tener en cuenta sangrados, márgenes?

Sobre la calidad de los materiales utilizados en Rocco

¿Qué tipos de papeles ofrece Rocco y cuál es el resultado de la impresión según el que utilice?

¿Puedo hacer mi impresión con tintas especiales en Rocco?

¿Para qué tipo de productos es apropiado el laminado o el UV?

Horario de atención:
Lunes a viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados 8:00 a.m. a 12:00 m
(O puedes dejar un mensaje en la página de contacto)

“La imprenta es un ejército de veintiséis soldados de plomo
con el que se puede conquistar el mundo.”
Johannes Gutenberg.

Servicios Litográficos

Una tradición familiar de treinta años le ha dado forma y alma a este proyecto que concibe el papel como lienzo y la tinta como ese trazo fino y delicado que constituye el arte litográfico. Rocco trasciende el rótulo de empresa y se convierte en un equipo sólido, comprometido con la calidad de sus productos y servicios.